Como lidar com fracasso ou prejuízo nos negócios?

Os negócios têm dois filhos, e eles nascem por regra. Um se chama prejuízo e o outro se chama lucro. Todo mundo ama o lucro e ninguém ama a perda, mas os dois estão sempre juntos. Quando há prejuízo ou lucro nos negócios, as pessoas devem permanecer em equanimidade. Isso se aplica também à situação de falência nos negócios. Equanimidade significa não ficar excessivamente animado durante o lucro e não entrar em depressão durante uma perda ou falência. Se os seres humanos tiverem o entendimento correto, então eles poderão permanecer em equanimidade tanto durante o lucro quanto durante a perda.

A preocupação acaba com o negócio

Negócio, por si só, significa altos e baixos. Nos negócios, é preciso ter muita coragem. Se você perder a coragem, o negócio irá à falência. A preocupação é a morte dos negócios. Nos negócios, se a preocupação começar, entenda que o trabalho será prejudicado; e se não houver preocupação, entenda que não haverá obstáculos no trabalho. Para fazer um negócio crescer, realmente é preciso pensar um pouco; mas, se o negócio é tudo em que você consegue pensar dia e noite, entenda que isso já ultrapassou os limites do normal. Pensamentos relacionados aos negócios surgirão naturalmente, mas quando esses pensamentos se prolongam e se transformam em preocupação, isso cria ansiedade, e a ansiedade causa grandes danos. Portanto, deixe esses pensamentos de lado antes que se transformem em preocupação.

Assim como a barba cresce por conta própria, ainda que não nos preocupemos com ela, e os alimentos são digeridos por conta própria, mesmo quando vamos dormir após comer, da mesma forma, mesmo sem nos preocuparmos, os negócios continuarão funcionando. Portanto, devemos dormir tranquilamente à noite. Ainda assim, se a mente continuar nos incomodando, “Quero terminar o trabalho de amanhã ainda hoje”, diga à mente: “Todos estão dormindo, por que só você está acordada? Mesmo que continue me incomodando sem motivo, nada vai mudar.” É melhor dormir tranquilamente do que ficar acordado a noite toda, trabalhando, e acordar tarde na manhã seguinte. Dessa forma, deve-se fazer todos os esforços para o negócio crescer, mas sem recorrer à preocupação.

Os negócios devem ser conduzidos com confiança e serenidade. Nesse sentido, não se deve estar muito ansioso por ganhar dinheiro ou obter lucros. Sim, se houver escassez de alimentos em casa ou falta de roupas para vestir, então a pessoa pode se preocupar em ganhar dinheiro. Às vezes, mesmo que o negócio se atrase por dois anos, ainda assim pode ser que não haja dificuldades em casa para alimentação, bebidas ou para a vida em geral. Nesse momento, mantenha a estabilidade. No entanto, corremos para obter lucro. Presumimos que a riqueza é a base da nossa vida, mas não se sabe quando esse suporte pode desaparecer. Portanto, deve-se viver de forma proativa, de modo que, em momentos de perda nos negócios, não se fique profundamente abalado.

Entendimento extraordinário em lucros e perdas

Antes de Param Pujya Dadashri alcançar a experiência completa do Ser, ele costumava fazer negócios por contrato na vida terrena. Ele diz que, se todos em casa estão com boa saúde, mesmo que haja prejuízo nos livros contábeis, isso deve ser visto como lucro. Independentemente de o negócio prosperar ou passar por dificuldades, a saúde dos membros da família não deve ser afetada. Se ajustarmos a matemática da vida dessa maneira, haverá equanimidade tanto no lucro quanto na perda.

Param Pujya Dada Bhagwan, com base em Sua própria experiência, durante momentos de prejuízo nos negócios, chegou a uma conclusão que podemos aprender em Suas próprias palavras.

Dadashri: Certa vez, sofri uma perda em nossos negócios. Isso foi antes de alcançar a Autorrealização. Naquela época, eu estava tão ansioso que não conseguia dormir à noite. A resposta para os meus problemas acabou vindo de dentro de mim. Perguntei a mim mesmo: quem mais, além de mim, estava preocupado com essa perda? Senti que, provavelmente, eu era o único. Meu sócio talvez não estivesse preocupado; eu devia ser o único. As esposas e os filhos também eram sócios, mas não estavam cientes dessa perda. Apesar de não estarem cientes da perda, suas vidas continuavam normalmente. Eu era o único tolo que se preocupava com a situação! Quando percebi isso, recuperei o juízo. Nenhum deles se preocupa; todos são sócios, mas não se preocupam, então por que eu deveria ser o único a ficar preocupado?

Então, recuperei o juízo e parei de me preocupar. Bem, se essas pessoas não se preocupam, por que eu deveria me preocupar? Eu só tenho que cumprir minhas responsabilidades; não há motivo para me preocupar. Os lucros e prejuízos pertencem ao negócio. Não são nossa responsabilidade. Somos responsáveis apenas por cumprir nosso dever. Todo o resto pertence ao negócio. Se continuarmos carregando o negócio em nossas cabeças, quanto tempo conseguiremos dormir à noite?

A mente é tal que, se as coisas não correm como ela deseja, fica perturbada. Por isso, desde o início não devemos ter quaisquer expectativas; em vez disso, quando esperamos obter lucros, devemos partir do princípio de que iremos incorrer em perdas. Isto ajudará a combater a preocupação quando realmente incorrermos em perdas comerciais ou sofrermos um fracasso nos negócios. Digamos que o negócio provavelmente trará um lucro de 500 mil rúpias; decida de antemão que mesmo um lucro de 100 mil será suficiente. Mesmo assim, se no final tudo se equilibrar e o imposto de renda e as despesas domésticas forem cobertas, isso por si só já é mais do que suficiente. Se tal resolução for tomada e, então, um lucro de 300 mil rúpias for obtido, ficaremos felizes por ganhar mais do que o esperado. Mas se a expectativa era de 500 mil rúpias e apenas 300 mil foram obtidas, então surgirão preocupações e tristezas. Portanto, não se deve desejar uma perda, mas se ela ocorrer, essa é a chave para não ficar desanimado. Afinal, negócios significam ora um lado, ora outro, e tanto lucros quanto perdas estão fadados a acontecer. Se castelos de esperança forem construídos sobre lucros, então a decepção certamente virá.

O lucro deve ser visto como parte dos negócios, e o prejuízo também deve ser visto como parte dos negócios. Não devemos deixar que nenhum dos dois pese sobre nossas cabeças. É da própria natureza dos negócios apresentar lucros e perdas, branco e preto, preto e branco, e assim por diante. Nesse sentido, devemos decidir que não vamos cair em aartadhyan (estado interno adverso de ser, que fere a si mesmo) ou raudradhyan (estado interno adverso de ser, que fere a si mesmo e aos demais). Hoje em dia, se há o menor fracasso nos negócios, a pessoa fica arrasada. Nesses momentos, devemos pensar positivamente: “E daí se o dinheiro foi perdido? Eu ainda vou sobreviver.” Se alguém nos oferecer 200 mil rúpias em troca de nossos olhos, vamos vendê-los? Ou 1 milhão de rúpias pelo nosso fígado, 1,5 milhão pelo nosso coração? Claro que não. Já somos donos de uma riqueza inestimável dentro de nós mesmos. Então, por que se preocupar tanto com dinheiro? Enquanto estivermos vivos, sempre poderemos lucrar novamente.

Quando as pessoas enfrentam uma perda em um negócio, elas pensam em fechá-lo e começar outro negócio ou arrumar um emprego. Mas Param Pujya Dadashri diz que uma perda incorrida nos negócios é recuperada a partir do próprio negócio. O mercado onde o negócio sofreu um golpe é precisamente aquele onde a ferida cicatriza e a solução é encontrada. Por exemplo, se ocorreu uma perda financeira no mercado do algodão, ela não pode ser recuperada abrindo uma mercearia, e uma perda no negócio da construção civil não pode ser recuperada abrindo uma banca de paan.

Na ganância pelo lucro, não devemos estragar o relacionamento com os clientes. Se enganarmos um cliente fornecendo produtos defeituosos, mesmo que mais tarde encerremos o negócio, ele ainda se lembrará disso. Param Pujya Dadashri diz: “Você deve lidar com a verdade de uma forma que seja benéfica (hit), agradável (priya) e breve (mit). Se um de seus clientes aparecer, converse com ele de uma maneira que ele ache agradável, converse com ele de uma maneira que seja benéfica para ele. Não venda a ele um item que acabará não sendo útil quando ele chegar em casa. Você deve dizer para ele logo de cara: ‘Este produto não tem utilidade para você’.”

Normalidade e humildade nos negócios

Mesmo nos negócios, mantenha a normalidade. Suponha que temos uma loja; devemos abri-la quando todos os outros abrem e fechá-la quando eles fecham, voltando para casa de acordo com isso. Muitas pessoas, motivadas pela esperança de obter lucro, abrem cedo e fecham tarde. Mas isso não leva a nenhum lucro significativo. Além disso, se nosso funcionário se atrasa um pouco um dia, acabamos gritando com ele e aumentando nossos kashays. Se nenhum cliente vem à loja, ficamos o dia todo pensando que não tivemos ganhos naquele dia. Assim como quando falta energia elétrica, não entramos em pânico, mas sentamos calmamente e esperamos. No máximo, podemos fazer uma ou duas ligações, e eventualmente a luz volta. Da mesma forma, em momentos de perda nos negócios, não devemos entrar em pânico ou perder a compostura. Em vez disso, devemos manter a paciência e a regularidade. Devemos lidar com calma com os clientes quando eles vêm e, quando não vêm, invocar o nome de Deus.

Faça negócios apenas na medida que lhe permita dormir tranquilamente à noite. Conduza os negócios preservando a boa conduta. Preservar a boa conduta inclui todas as atividades como comer em paz, dar ao corpo descanso e sono suficientes, e dedicar tempo suficiente aos membros da família. Mesmo que trabalhemos em quatro turnos, nossa expectativa de vida não chegará a duzentos anos. Portanto, não adianta correr de um lado para o outro, de uma forma que só cria tensão e inquietação o dia todo. Param Pujya Dadashri diz que ganhar dinheiro não é algo que deva ser forçado; trata-se de compreender como a prosperidade realmente vem. Mesmo com muito dinheiro, se o dia inteiro for repleto de estresse, inquietação, preocupação e frustração, saiba que essa riqueza não traz prosperidade. O dinheiro que traz paz traz prosperidade, e o dinheiro que traz tristeza, não.

Mesmo que façamos todos os esforços possíveis, se o negócio ainda assim não gerar lucro, então entenda que as circunstâncias não são favoráveis no momento. Nessas horas, se insistirmos mais, as perdas só aumentarão. Em vez disso, quando o negócio estiver passando por um período difícil, fortaleça seu foco na espiritualidade, dedique mais tempo à adoração a Deus, à oração ou ao satsang. Se não pudermos comprar legumes, então nos contentemos com um simples khichdi e vivamos modestamente. Mais tarde, quando as circunstâncias melhorarem e o negócio der lucro, o dinheiro extra deve ser gasto em ações virtuosas, como construir um templo para Deus, fazer caridade aos pobres ou alimentar os famintos.